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上海浦东文华东方酒店 [百度一下]
公司地址:上海市 上海浦东新区浦东南路 360 号
公司规模:少于50人
专业培训 岗位晋升 节日福利带薪年假员工旅游
文华东方酒店集团是一个国际酒店投资及管理集团,在全球最受欢迎旅游目的地经营顶级奢华酒店,度假村及酒店公寓。截至目前,文华东方酒店集团拥有已开业及在筹备开业酒店44家,超过一万一千间客房,遍布28个国家。其中18家位于亚洲,13家位于美州,13家位于欧洲及中东。此外,集团已开业酒店及在筹备开业酒店中14家文华东方酒店与酒店公寓并立。

文华东方的业务守则

令客人完全称心满意
我们会致力了解客户和客人的需要,途径包括聆听他们的需要,并充分准确和有效率地做出回应。我们会因应他们的需要,设计和推出我们的服务和产品。事实上,我们有责任超越客人预期的水准,预测继以实现特们的愿望,为他们带来惊喜。

与同事紧密合作
我们会提倡在合作无间的气氛下分担和分享职务、责任和他人对我们的认同。我们与同僚紧密合作,彼此尊重和信任,那么定会比一人之力发挥更强的力量,对集团的成功定能贡献更大。

营造积极投入的气氛
我们须向文华东方酒店集团每位成员负责,营造一个充满关怀、进取精神和良好的工作环境。我们作为酒店业的领导者,必须承诺鼓励员工做到最好,方法是积极培训、使工作更具意义、促进个人发展,及鼓励员工发挥独立和主动的精神。

做到最好
我们将成为酒店业内力求创新的领导者,并会继续提高产品和服务的质素。我们会向供应商以合理价钱争取质素最高的产品和最上等的服务。

保障股东权益
我们承诺与公司同步成长。我们所获取的成绩将可带来可观的投资收益,继续成为业内利润最高的公司之一。

遵守规则
我们会在酒店内部和对外的关系上保持廉洁、公正和诚实的原则,时刻紧记履行我们的承诺。

尽职尽责
我们会积极参与环境的改善工作,就如我们将会使社会和旅游业组织里负责人的一员。

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