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基本信息

工作地点：上海市
要求行业：酒店、餐饮、旅游、娱乐、休闲、销售
年龄要求：18~35岁
要求学历：中专
招聘人数：1人
工作经验：应届生
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

负责组织和安排客房和公共区域的清洁工作，督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，确保酒店客房干净与设施完好。
负责客房布草和一次性耗用品的管理，协助工程人员完成客房和公共区域的维修工作。工作内容： 1. 负责客房员工的考勤和仪表仪容的检查工作。 2. 每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房，确保清洁工作质量、物品补充、摆放达到要求、设施情况良好。
负责每天早上召开客房人员例会，配合值班经理妥善处理客人的投诉，努力满足客人的需求。
负责制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作
负责客房用品的库房管理工作，保证物品按运营标准使用、消耗控制得当，做好棉织品的收发、送洗、交接等工作
按要求管理好酒店制服，做好保管、发放、洗涤、申领等工作
负责做好每月盘点及编制预算并制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购表
每天二次准确地填写房态表，及时交给值班经理
负责楼层总钥匙和对讲机收发及保管工作，负责清洁用品、用剂的发放和回收工作。指导客房服务员安全使用和稀释，负责联系和安排水箱清洁和灭虫除害工作
关心员工，及时将员工的要求和想法反映给值班经理/店长
完成上级指派的其它任务 .
中专以上学历，35岁以下
2、5年以上酒店客房服务工作经验，其中2年以上酒店客房管理工作经验
品貌端正，普通话标准
具有较强的服务意识和协调、沟通能力，具备管理能力及良好的团队合作精神，爱岗敬业，责任心强
具有酒店客房管理工作经历
协助经理做好对客服务，客房人员培训和考核，成本控制的日常经营管理等方面实施和服务工作。