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上海华美达和平大酒店

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基本信息

  • 工作地点：上海市
  • 要求行业：酒店、餐饮、旅游、娱乐、休闲、销售
  • 年龄要求：18~30岁
  • 要求学历：中专
  • 招聘人数：不限
  • 工作经验：3年以上
  • 专业要求：不限

任职要求/岗位职责

负责快捷有效地接听、转接所有宾客及内部员工的来电。根据宾客需要记录、传送信息。为客人提供礼貌、有效预订服务。同时完成管理层下派的其他工作
1、熟悉接线生的工作技能及操作流程；
2、熟悉酒店的各类产品，包括：客房、餐饮场所及健身中心等；
3、熟悉酒店前台操作系统；
4、熟练掌握客房的价格、面积、房型、优惠措施及宾客免费用品等。
5、良好掌握预订的整体操作程序，熟练操作预订系统及设备

企业介绍

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